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Stellungnahme zur Umfrage Internet und Sozialen Medien – wie schlägt sich der ESV?

 

Wie finden Sie das Design unserer Website? (handball.esv1927.de

Durchschnittsnote: 2,3

Das Design der Website wurde relativ eindeutig bewertet. Die meisten der Teilnehmer gaben der optischen Aufmachung unserer Internetseite die Note 2. Wir sehen das genauso. Unsere Website hat ein tolles Design und kann sich im Vergleich mit anderen Vereinen sehen lassen. Trotzdem ist noch etwas Luft nach oben. Die Seite weiter zu verbessern, ist leider leichter gedacht als getan. Wir haben aktuell nur eine Person, die über ausreichendes Know-how verfügt, die Seite adäquat zu pflegen und Dinge daran zu verändern. Dies geschieht alles ehrenamtlich, also neben dem ganz normalen Berufsleben. Das ist auch der Grund, warum gewünschte Dinge nicht immer von jetzt auf gleich umgesetzt werden können. Unser Ziel ist es aber, bis September alle Mängel behoben zu haben.

Wie finden Sie die Übersichtlichkeit unserer Website?

Durchschnittsnote: 2,5

42,1% – es könnte etwas übersichtlicher sein

31,6% – einige Dinge sind zu versteckt (längere Suche)

26,3% – Ich finde sofort was ich suche

Dieses Ergebnis befriedigt uns ganz und gar nicht. Es scheint, dass sich einige sehr gut zurechtfinden, aber der größere Teil die Seite etwas zu unübersichtlich findet. Ein eigener Test hat dies bestätigt. Einige Dinge müssten viel schneller zugänglich sein. Jetzt gilt es, Lösungen zu finden und diese umzusetzen. Wir hoffen, dass dies im August von statten geht.

Konkrete Verbesserungsvorschläge

Einige Dinge sind veraltet…

Richtig! Einige Dinge müssen raus oder aktualisiert werden

Fehlende Mannschaften beim Heimspielplan

In dem Heimspielplan steckt viel Arbeit, welche sich mit jeder weiteren Mannschaft erhöht. Aber natürlich ist es unser Ziel, alle Mannschaften aufzunehmen. Wir werden dies an den Programmierer der Website weitergeben.

Fehlende Mannschaftsbilder…

Das ist uns selbst ein Dorn im Auge. Eigentlich sollte es nicht so schwer sein, von jeder Mannschaft ein Bild zu machen und auf die Internetseite zu stellen. Aber jede Saison aufs Neue haben wir da unsere Probleme. Wir müssen dieses Thema wohl noch ernster angehen, damit es endlich einmal lückenlos Bilder von allen Mannschaften zu sehen gibt.

Nicht funktionierende Links…

Das Layout der Website wurde 2018 komplett geändert. Einige Buttons/Links wurden damals schon eingefügt, um die zugehörigen Seiten später zu programmieren. Leider konnte dieses Vorhaben bis heute noch nicht abgeschlossen werden.

Einige Seiten noch im alten Design…

Auch hier wurde die Umstellung aufs neue Layout noch nicht abgeschlossen.

Internetseite am Handy zu unübersichtlich…

Hier empfehlen wir unsere ESV-App. Diese ist für mobile Endgeräte deutlich übersichtlicher und enthält alle wichtigen Informationen.

Nutzen Sie unsere ESV-App?

36,8% – Ja

36,8% – Nein, wusste gar nicht, dass es eine gibt

26,4% – Nein

Obwohl wir immer wieder auf die ESV-App hinweisen, haben gut ein Drittel unserer Zuschauer noch nichts davon mitbekommen. Letztes Jahr druckten wir diesbezüglich einen Hinweis auf jede Eintrittskarte. Das trotzdem so viele die APP nicht kennen, erstaunt uns daher etwas. Vielleicht hat aber diese Umfrage wieder einen Teil dazu beigetragen, dass sich der ein oder andere die ESV-App aufs Smartphone geladen hat. Wir werden weiterhin auf die App hinweisen. Ansonsten wünschen wir uns einfach, dass die Fans untereinander die ESV-App empfehlen und diese sich so weiter verbreitet.

 

Wo folgen Sie den Handball beim ESV noch?

88,9% – Facebook

55,6% – Instagram

50,0% – YouTube

Dieses Ergebnis zeigt, dass mindestens die Hälfte der Teilnehmer den ESV auf sozialen Netzwerken folgen. Daher werden wir dieses Thema weiter stark im Fokus haben. Es zeigt auch, wie wichtig diese Medien bereits jetzt sind und in Zukunft noch mehr sein werden. Neue Gesichter lockt man heutzutage kaum noch mit einem bunten Flyer in die Halle. Junge Leute wollen Fotos auf Instagram und Videos auf YouTube sehen. Zum Glück gibt es beim ESV genügend junge Leute, die sich der Sache annehmen. Wir sind gespannt, wie diese Frage in ein paar Jahren beantwortet werden wird.

Wie „folgen“ Sie den ESV-Handballern?

77,8% – Facebook-Seite abonniert

50,0% – Follower auf Instagram

27,8% – Nutzen die „Push Nachrichten“ der App

22,2% – YouTube-Kanal abonniert

Hier können wir die gleiche Stellungnahme geben wie bei der Frage zuvor. Wir werden diese Medien weiterhin kräftig bedienen.

 

Wie bewerten Sie unseren YouTube-Kanal?

Durchschnittsnote: 2,3

Der YouTube-Kanal der ESV-Handballer besteht seit dem Jahr 2014. Aber erst im letzten Jahr haben wir die Aktivitäten deutlich nach oben gefahren. Inzwischen wurden über 150 Videos online gestellt und mehr als 150 Personen haben den Kanal abonniert. Sicherlich keine Zahlen, die man mit den großen YouTube-Stars vergleichen kann. Im Vergleich mit anderen Handballvereinen in ähnlichen Spielklassen steht der ESV damit aber sehr gut da. Wir zeigen Zusammenfassungen der Spiele, Berichte von TVA, Interviews, aber auch Ausschnitte was neben dem Spielbetrieb bei den ESV-Handballern so läuft. Trotzdem haben viele Teilnehmer der Umfrage dem Kanal nur eine Note 3 gegeben. Da in der anschließenden Frage jedoch keine konkreten Verbesserungsvorschläge gemacht wurden, wirft dies einige Fragezeichen auf. Ist der Kanal wirklich nur befriedigend, und falls ja, woran hapert es? Sprechen Sie uns einfach an und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir sind nicht Hollywood, aber vielleicht lässt sich die eine oder andere Sache umsetzen.

Haben Sie Wünsche oder Anregungen für zukünftige Videos rund um den Handball beim ESV?

Die einzig gegebene Antwort lautete „Ich wusste nicht, dass es einen eigenen Kanal gibt“…

Das erstaunt, denn seit über einem Jahr verlinken wir Videos auf unserer Website sowie auf Facebook. Wer also zu dieser Umfrage gelangt ist, hatte sicherlich auch die Möglichkeit, in einem der letzten Beiträge ein Video von unserem YouTube-Kanal zusehen. Ansonsten kamen keine Anregungen, woraus man schließen könnte, dass die Auswahl der Videos gut ankommt. Zum Glück haben wir selbst genügend Ideen für zukünftige Videos. Lassen Sie sich also einfach überraschen und vergessen Sie nicht, unseren Kanal zu abonnieren.

Platz für Lob, Kritik, Vorschläge, Wünsche

„Es sind nur Kleinigkeiten, die hier verbessert werden können …“

Das freut uns zu hören. Welches sind diese Kleinigkeiten? Je konkreter desto einfacher für uns daran zu arbeiten.

Aktuelleres Header-Bild bei Facebook…

Ok, das sollten wir doch hinbekommen.

Mehr Beiträge auf der Fanpage der D1…

Hier müssen wir vielleicht eine oder einen Verantwortlichen aus dem Kreis der ersten Damenmannschaft finden. Sollte sich hier jemand finden, können Sie mit mehr Beiträgen in der kommenden Spielzeit rechnen.

Mehr Zuschauerartikel…

Diese Kritik wurde nicht ganz verstanden. Falls mehr Artikel und Berichte über die Spiele des ESV gemeint sind, so sind wir darauf in der Stellungnahme zur Außendarstellung des ESV eingegangen. Wünschen Sie sich mit dieser Anmerkung eher Fanutensilien, können wir nur sagen, dass in diesem Bereich der Förderverein immer wieder aktiv wird. Er stattet die Fans regelmäßig mit neuen Tröten aus, sorgt für die Versorgung mit Trommeln und verteilt vor den Spielen die Klatschpappen. Diesbezüglich sind wir gut versorgt.

Datenschutz
, Besitzer: (Firmensitz: Deutschland), verarbeitet zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in der Datenschutzerklärung.
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